Эффективность – это очень-очень простая вещь. Приведу пример.
Я был в отпуске. Где мы оказались на небольшом кораблике, чтобы отправиться на соседний остров, погулять по средневековому городу.
Кораблик на 25-30 человек. В хорошем состоянии, чистый.
Возле кораблика терся капитан: расслабленный, веселый, загорелый мужчины лет 50.
Он шутил, приглашал скорее сесть и разговаривал с пассажирами и прохожими.
Места заполнились и капитан… сам оттолкнув свою Qeen Mary от причала, легко прыгнул за штурвал и направил его к нужному острову.
На месте он сам спрыгнул на причал, притянул кораблик и помог всем пассажирами спуститься.
На обратном пути я узнал, что он сам полностью занимается техническим содержанием корабля, чистит его, ремонтирует, обеспечивает зимовку.
Все один человек. Все легко. Все с неизменной улыбкой.
Легко представить себе команду из 5-6 человек, которая будет делать то же самое.
При этом уставать, ругаться, выстраивать коммуникации между отделами и ставить стратегические цели…
Я вижу эти компании постоянно, где работу 1 человека делают 5. Где работу 10 делают 100. И ругаются и ставят стратегические цели.
И еще нанимают другие кораблики, чтобы сделать себе тимбилдинг.
Вот это эффективность.
P.S. На обратном пути мы неожиданно увидели перед собой капитана, который начал непринужденную беседу, прогуливаясь между пассажирами.
Оказалось, что один из пассажиров – бывший моряк. Ему было разрешено сеть за штурвал, пока капитан отдыхал и общался со своими клиентами :)
