На прошлой неделе ездили в Голландию.
Встречались с одним из ведущих европейских евент агентств. У них офис в Амстердаме, хед офис в Англии.
Наблюдения:
1. Амстердам - это большая квартира.
Там столько же безопасности и городского уюта, сколько в Москве, к сожалению, нет.
2. Как бы это помягче, европейцы не особенно мучаются по поводу сервиса. Сервис в кафе, магазинах - на твердую, уверенную троечку. Вернувшись в Мск и завтракая в центре, я в этом еще раз убедился.
Это можно объяснить. У них вся страна - дом, а дома ведь мы все общаемся по-простому.
3. Самое трагичное.
На европейском рынке мероприятий, у европейских event агентств нет понятия пост-оплаты.... Вообще.
Агентства получают от 80 до 90% от бюджета до мероприятия. Иногда, 100%, если мероприятие большое.
"Мы маленькая компания - сказали коллеги из евент агентства с оборотом в 45 миллионов евро - мы не можем кредитовать крупный бизнес. Это нонсенс".
Европейские компании в России говорят совершенно другое...
Немного фотографий осеннего Амстердама и Роттердама:
Офис наших коллег - под крышей
