Без чего не обходится ни один день из жизни продавца в сфере маркетинга? В-с-т-р-е-ч-и.
Залог успеха проектов и хороших отношений с клиентом в будущем. Тот самый момент, когда случается магия; когда вы понимаете заказчика, его требования, особенности тендера, а он, в свою очередь, понимает вас. Именно с этого момента все и начинается. Ведь очень важно хотя бы на 5-10-15 минут пересечься взглядом с клиентом, и еще на берегу понять, плывете ли вы вместе, или же у вас разные моря.
Да, встречи бывают разные, и эти встречи не всегда проходят гладко, как хотелось бы. Но, тем не менее, они нужны. И когда заказчик отказывается от встречи, то остается лишь недоумевать. Ведь о какой магии может идти речь, если возникает ощущение, что заказчик безразличен к своему проекту? Как можно доверить миллионы и свою карьеру каким-то незнакомцам? Вряд ли это можно назвать правильным подходом к работе. Хотя, конечно, можно сделать исключение: если вы или ваши коллеги уже встречались или работали раньше, то необходимость во встрече отпадает.
Да, иногда случается и так, что после встречи мы отказываемся от участия. Но это происходит лишь из-за того, что между нами и заказчиком так и не возникло этой самой магии. Нам может быть под силу справиться с задачей и осилить проект, но если полюса не совпадут, то и синергии, дальнейшей продуктивной работы дальше не будет. Мы искренне считаем, что любой проект должен быть выполнен на 200% из 100, и мы хотим, чтобы все получили от работы эстетическое удовольствие и достигли своих бизнес целей.
И все эти слова подкрепляются вполне реальными цифрами из нашей базы данных: за 15 лет была только одна победа в тендере, где мы не знакомились с клиентом перед тендером.
Поэтому помните: встречи нужны всем, а отказывать после них - это норма.
Давайте встречаться и жить дружно.
http://event-forum.ru/blog/view?id=811
